Сейчас в Интернет можно найти много интересных приколов про тех поддержку. Особенно запомнился звонок… ну этого… у которого не было ни одного обрыва :)
Очень прикольно было смотреть про то как: у меня не работает Интернет.
А сейчас я набрел на блог господина Куваева (тот который Масяня) и у него тоже про техподдержку :) Смотреть тут.